Política de Privacidade

Na VALENOR, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades absolutas. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados necessários para o processamento de compras e melhoria de experiência na loja, incluindo:

• Dados de cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço para envio do produto.
• Dados de pagamento: Processados de forma criptografada e segura através de nossos gateways de pagamento integrados. Não armazenamos números de cartões de crédito em nossos servidores.
• Cookies e navegação: Informações de navegação para análise de tráfego e marketing digital (ex: Pixel do Meta).

2. Finalidade de Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Faturamento e entrega dos pedidos;
• Envio de código de rastreio e atualizações do trânsito da mercadoria;
• Suporte técnico e comercial via e-mail e WhatsApp;
• Ofertas de lançamentos ou promoções (com opção de descadastro a qualquer momento).

3. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou exclusão definitiva de seus dados do nosso sistema, enviando e-mail para contato@usevalenor.com.br.